До недавнего времени кибератаки были направлены на банки и технологические компании. Сегодня же они нацелены на сердце индустрии роскоши. Dior, Adidas, Tiffany, Victoria's Secret — и совсем недавно Cartier. Иконы моды, престижа и доверия постепенно появляются в списке жертв изощренных хакерских атак. Хотя бренды уверяют нас, что это были единичные инциденты с минимальными последствиями, для многих клиентов этого достаточно, чтобы почувствовать себя незащищенными. На карту поставлена не только безопасность их данных, но и аура неприкосновенности, которую модные дома создавали на протяжении многих лет.

Данные клиентов как новая валюта власти

Первая причина, по которой модные бренды становятся мишенью? Их клиенты. Роскошные дома, такие как Chanel и Cartier, хранят не только адреса электронной почты и платежные реквизиты. У них есть конфиденциальные данные о очень богатых и очень влиятельных людях. И именно эти данные являются золотой жилой для хакеров. «Киберпреступники играют в долгую игру», — объясняет Джеймс Хэдли, основатель компании Immersive, занимающейся вопросами безопасности, в интервью BBC. Украденная информация может быть использована для создания поддельных бизнес-идентификаторов, которые затем можно использовать для извлечения еще более ценной информации.

Мода ускоряется, и хакеры легко догоняют ее

Вторая причина менее очевидна, но тем более значима: быстрая цифровизация моды. Пандемия, бум электронной коммерции и развитие виртуальных показов мод заставили бренды перенести большую часть своих процессов в цифровой мир. А где есть скорость, там есть и упрощения. Это создает бреши в безопасности, которые опытные хакеры могут без колебаний использовать. Британская компания Somniac, занимающаяся вопросами безопасности, предупреждает, что вредоносное ПО на базе искусственного интеллекта теперь может легко обойти традиционные системы защиты. Еще более тревожным является то, что оно дает неопытным хакерам инструменты, которые ранее были доступны только профессионалам.

Слабые места

Третий риск — цепочки поставок. Модная индустрия построена на бесчисленных внешних партнерах — производителях, перевозчиках, ИТ-сервисах. И именно здесь часто возникают слабые места. Если один из поставщиков не защищает свои системы, весь модный дом может стать легкой добычей. Даже облачные решения не застрахованы от критики. Удаленная работа погрузила мир моды в цифровой туман, в котором трудно сохранить 100-процентный контроль. И, как говорят эксперты, чем больше точек входа, тем больше возможностей для атаки. Одно можно сказать наверняка: атаки на модные дома будут продолжаться. А искусственный интеллект сделает их еще более опасными. Поэтому бренды должны принять решение. Они должны инвестировать в безопасность с той же решимостью, с которой они инвестируют в зрелищные модные показы. В противном случае они рискуют превратить свое самое громкое модное заявление в фиаско в области безопасности.